もともと小さい頃から医療系の仕事に就きたいという夢がありました。高校進学を控えた時期に、看護か介護かで迷っていたんです。そんな時、大好きだった祖父が怪我をしてしまい、介助が必要な状態になりました。でも、当時の私は隣にいても何もできなくて…。ただ焦って、考えるばかりで行動に移せなかったんです。その時に「おじいちゃん子」だったこともあって、高齢者の方に直接関わり、力になれる仕事がしたいと強く思い、介護の道を選びました。それから福祉コースのある高校に進み、3年間じっくり学びました。

実は、私の曾祖父が施設を探していた時に、祖父母がひかり苑の見学に行って「すごく良かったよ」とパンフレットを持ち帰ってきたのが最初の出会いでした。ホームページを見てみても雰囲気が良くて、興味を持ちました。高校3年生の時に実習先として希望を出して、実際にひかり苑へ来たのですが、職員の皆さんも優しく、利用者様との関わりを見て「ここだ！」と直感して決めました。

高校で3年間専門的に福祉を学んできたので、「即戦力として期待されていたらどうしよう」「その期待にちゃんと応えられるかな」というプレッシャーが結構ありました。でも、いざ働き始めてみると、学んできた知識を活かせる場面も多かったですし、何より先輩方が本当に優しくて。何でも相談できる温かい環境だったので、気づけばあんなに抱えていた不安は、どこかへ飛んでいっていました（笑）。

「メンタルが強くなったね」と周りから言われるようになりましたし、自分でもそう思います。最初は、利用者様が興奮されている時の対応などで、厳しい言葉を投げかけられて落ち込むこともありました。でも、先輩たちの支えもあって、今ではどんな状況でも落ち着いて、その方に寄り添った対応ができるようになってきました。

基本は人生の大先輩として敬語で接し、敬う気持ちを忘れないことです。ただ、関係が深まってくると、まるで「孫」のように可愛がってくださる方もいて。適度な距離感は保ちつつも、親しみを持って接することで、利用者様が笑顔になってくださるのが何より嬉しいです。

認知症が進んでいた、ある大好きな利用者様との思い出です。その方が入院されることになったのですが、それまでずっと「私の名前には季節の『春』が入っているから、ぜひ覚えてくださいね」とお互いに言い合っていたんです。 認知症の影響で、普段は違う名前で呼ばれることも多かったのですが、いよいよ入院されるという最後の間際に、私の名前をしっかりと呼んでくださったんです。あの時は本当に感動して、この仕事をしていて良かったと心から思いました。

今、地域のミニバスケットボールチームで小学生のコーチをしていて、土日に試合が入ることもあるのですが、今のリーダーがすごく親身に相談に乗ってくださって。希望のお休みを調整してもらえるので、仕事と趣味のコーチを両立できていて、とても働きやすいと感じています。

資格取得にチャレンジしていきたいです。まずは5年の実務経験を積んで「ケアマネジャー」を取りたいという目標があります。それまでも、高校時代に手が届かなかった資格など、今の自分にできるスキルアップを一つずつ積み重ねていきたいです。

ひかり苑は、働く時間の選択肢がとても広い職場だと思います。入浴介助専門の時間帯や、ユニットでの夜勤専従など、生活スタイルに合わせて働ける部署や時間枠があるので、お子さんがいる方やプライベートを大切にしたい方にも、ぜひお勧めしたいです！

もともとおじいちゃんとおばあちゃんの家で育ったので、「お世話がしたい」という気持ちがずっとありました。私の母は看護師なのですが、母が二人のお世話をしているのを隣で見ていて、「お母さんの手伝いもしたいし、自分もおじいちゃんとおばあちゃんのために何かしたい」と思っていたんです。小学校4年生くらいの時に、母に「何かできることはないかな？」と相談したら、「介護士になってみたらどう？」と言われて。その瞬間に「じゃあ、私それになる！」と決めたのが始まりでした。そこから自分でいろいろと調べるようになって、今に至ります。

実は、すぐ近くの小学校が出身なんです。ひかり苑とは昔から交流会があって、ちょうど介護に興味を持ち始めた頃に参加しました。その時、職員さんと利用者様がいつも笑顔で楽しそうにお話しされているのを見て、「ああ、いい雰囲気だな、ここがいいな」と子供心に感じていたのが決め手ですね。

高校も福祉系で3年間学んだのですが、とにかく技術面に自信がなくて…。自分でも「うまくできないな」と落ち込むこともありました。コミュニケーションも得意な方ではなかったので、現場でやっていけるのか不安で不安でしょうがなかったです。

最初の半月くらいは、毎日大変でした（笑）。私の代はコロナ禍で実習がなくなってしまったのですが、先輩方が「一から教えるから大丈夫だよ」と言ってくださって。チューター（教育担当）の先輩が付きっきりで、私が「これ分かりません」と言うと、すぐに「まずは一回やってみて、後ろで見てるから大丈夫」と。その言葉に救われて、少しずつ「ここなら大丈夫だ」と安心できるようになりました。

苦手だったコミュニケーションを頑張ることです。入職して2年が経ち、やっと利用者様が心を開いて、笑顔を見せてくれる瞬間が増えてきました。「もっともっと頑張ろう」と思える一番の原動力ですね。

リーダーから「排泄介助が上手になったね」と技術面を褒めてもらえるようになったことです。あと、つい数日前にも「コミュニケーションも上手になってるね」と言っていただけて。自分でも少しずつ自信が持てるようになってきたのが、すごく嬉しいです。

以前、とても仲良くさせていただいていた利用者様がいらっしゃって。私はその方のことが大好きだったので、自分の名前を覚えてもらいたくて、ずっと話しかけていたんです。 そうしたら、その方が亡くなる数時間前に「Sさん、よかったよ。ありがとうね」と言ってくださって……。最後の最後に名前を呼んで、感謝を伝えてくれた。あの時のことは一生忘れられない、本当に嬉しい経験でした。

もっといっぱい勉強していきたいです。苑内でも勉強会がありますし、外部の研修にも積極的に参加して、知識を深めていきたいなと思っています。

ひかり苑は、行事が多くて本当に楽しい職場です。他の施設から来た方も「ここはイベントが多くて賑やかだね」と驚くくらい、ユニットごとのレクリエーションも充実しています。利用者様も職員もみんな仲が良いので、ぜひ一緒に働きましょう！

実はもともと、保育士になりたかったんです。でも、学生時代の保育実習の中に老健（介護老人保健施設）への実習があって。その時に認知症専門棟へ行く機会があったのですが、そこで「私はこっちの方が向いているかも！」と、すごく惹かれてしまったんです。それがきっかけで、そのまま福祉の世界に飛び込みました。

子どもが小学校に上がるタイミングだったので、時間の融通が利くかどうかが一番のポイントでした。ひかり苑は、こちらの生活スタイルに合わせて色々と働き方を提案してくださって。「ここなら無理なく働けるかも」と思えたのが決め手ですね。

以前老健で働いてから少しブランクがあったので、現場に出る不安はありました。最初は「お風呂の介助スタッフとしてどうですか？」というお話だったのですが、「デイサービスの方をお願いします」ということになって。当時はデイサービスがどういう場所なのかもよく分からないまま、勢いで入った感じでした（笑）。

周りの職員さんが本当に優しくて、何を聞いても丁寧に教えてくれました。利用者様も温かい方ばかりで。最初は人数の少ない少人数のデイサービスからスタートさせてもらえたので、タイミングもすごく良かったですし、自然に馴染むことができました。

利用者様は皆さん、私の知らない時代を歩んできた人生の大先輩です。すべてを理解することは難しいですが、お話を聞きながらできる限りお気持ちに寄り添いたいと思っています。接する時は、自分の親や祖父母だったら「こうしてほしいな」と想像しながら、身内のような親しみを持って、かつ失礼のないように。人生の先輩として敬う気持ちを、何より大切にしています。

私自身も年を重ねて、私生活でも祖母の介護をする母の姿を見たり、サービスに送り出す大変さを経験したりしました。そういった自分の経験値が上がることで、仕事でも「あ、今はこういう時なんだな」と想像がつくようになってきたんです。昔よりもずっと、利用者様やご家族の気持ちが自分のこととして捉えられるようになったのは、長く続けてきたからこそだと感じます。

みんな穏やかで優しいですね。でも、ただ優しいだけじゃなくて、「もっとこうしたい！」という熱い思いもちゃんと持っています。意見が出たときも、みんなで上手に形にして、利用者様に喜んでいただけるサービスに繋げられている。そんな良いチームだなと思っています。

ひかり苑は、働く時間やパターンの選択肢が多いので、それぞれのライフスタイルに合わせて働きやすい職場です。特にお母さん世代の職員が多いので、子育ての悩みや「こういう時は休んだ方がいいよ」といった相談も、みんなが自分のことのように聞いてくれます。仕事のことだけでなく、人生の相談もできるような温かい場所ですので、ぜひ安心して飛び込んできてください。

子どもの頃、祖母と一緒に住んでいて、自他共に認める「おばあちゃん子」だったんです。 それに加えて、通っていた小中学校が老人ホームへ歌を歌いに行ったりするような活動が多い学校だったので、昔からお年寄りと関わる機会がすごく多くて。そうした環境の中で、自然と「こういう関わりができる仕事に就きたいな」と思うようになり、高校も福祉科に進んで、そこからずっとこの仕事を続けています。

実は、以前もグループ内の別の施設で働いていたんです。その時は家庭の事情もあって一度退職したのですが、その後、今の職場のスタッフから「また一緒に働かない？」と声をかけていただいて。「またこのグループで働きたいな」という思いがずっとあったので、そのお誘いをきっかけに、再びこちらでお世話になることに決めました。一度離れたからこそ、改めてこの場所の良さを感じています。

人間関係については、以前の施設で一緒だった職員も多かったので、そこまで不安はありませんでした。ただ、今は家で母親の介護をしているので、「急に休まなければならない事情ができたとき、大丈夫かな」という不安はありました。でも、いざ入ってみると、皆さん本当に話しやすくて。急な休みでも嫌な顔をせず受け入れてくれる環境なので、すごく気が楽ですし「ここならやっていける」と感じています。

本当は一人ひとりと一日中深く関わりたいのですが、現実には難しい面もあります。だからこそ接する時は、「自分がされたら嫌なことは絶対にしない」、逆に「自分がされたら、他の人にされたら嬉しいだろうな」ということを常に考えて接するようにしています。入社当時に比べると、言葉遣いや丁寧な振る舞いは自分でも成長できたかなと思います。

利用者様から「ここの職員さんはみんな優しいから、ここに来るのが楽しい」と言っていただけることが多いんです。お一人だけでなく、何人もの方からそうおっしゃっていただけるので、それは本当に嬉しいことだなと感じます。

一番は、家庭の事情に対して本当に柔軟に融通を利かせてくれるところですね。私の場合、家の都合で毎週決まった曜日にお休みをいただいています。他の職場だったら、もしかしたら難しかったかもしれませんが、ここではそういった勤務の相談もしっかりと聞き入れてくださるので、本当に働きやすくて助かっています。

今も職員同士はよく話しますが、部署や職種の枠を超えた交流がもっと増えたらいいなと思います。 先日久しぶりに他の部署と合同でお祭りを開催したのですが、普段は自分の部署内だけで完結してしまいがちです。いろんな部署の方と話をすることで、またひかり苑全体の雰囲気がさらに良くなっていくんじゃないかな、と思っています。

何回も言っていますが（笑）、本当に職員が話しやすい環境です。困った時に相談できる雰囲気があるからこそ、私のように家庭の事情を抱えながらでも、安心して働き続けることができています。この「話しやすさ」こそが、ひかり苑の働きやすさの理由だと自信を持っておすすめできます。

きっかけは、祖母と一緒に住んでいたことです。昔からお年寄りと関わる機会が多くて、自然と身近な存在でした。特に印象に残っているのが、祖母との外出です。祖母は神戸に行くことやお出かけが大好きで、しょっちゅう一緒に神戸まで足を伸ばしたり、祖母の好きな場所へ連れて行ってあげたりしていたんです。その時に見せてくれる、本当に嬉しそうな、喜んでいる顔を見るのが私にとっても幸せで…。「お年寄りに喜んでもらえる」という関わりそのものが、この仕事を志す原点になっています。

実は、知人の紹介なんです。ひかり苑で働いている知り合いから声をかけてもらったのが縁で、ここで働くことになりました。

一番不安だったのは「人間関係」ですね。以前もデイサービスで働いていたので業務の流れは分かっていたのですが、これまでは少人数の職場が多かったんです。ひかり苑はスタッフの人数もそれなりにいますので、「馴染めるかな」「業務をしっかりこなせるかな」という不安はありました。でも、いざ働き始めてみると、皆さん最初から積極的に声をかけてくださって。困っている時はすぐに助けてくれる、その繰り返しの毎日の中で、いつの間にか安心して仕事に取り組めるようになりました。

まずは、利用者様が怪我なく安全に過ごしていただけること。転倒などに気を配りながら、安心して過ごせる環境づくりを常に考えています。それと同じくらい大切にしているのが「コミュニケーション」です。お一人おひとりとしっかり関わりたい、という想いがあります。忙しい中で全員と、というのは簡単ではないですが、できる限りお声がけをして、心を通わせる時間を持ちたいと思っています。

やっぱり利用者様から「ありがとう」と直接言葉をいただけるのは、何物にも代えがたい喜びです。あと、レクリエーションで作品作りをしている時に、私が一方的に教えるのではなく、利用者様から「ここはこうしたらいいんじゃない？」とアドバイスをいただくこともあるんです。一緒に悩みながら作り上げて、完成した時に「できたね！」と一緒に喜び合える瞬間は、本当に素敵だなと感じます。

一言でいうと…「明るい」ですね。穏やかで、笑顔があって。一言では足りないくらい、プラスな言葉が次々と出てくるような、とても良い雰囲気です。

明るいのはもちろんですが、「思いやり」がある人ばかりです。例えば、お休みをいただいた後に復帰した際も、皆さんが気持ちの負担にならないような温かい言葉をかけてくださるんです。業務中もフォローし合うのが当たり前になっていて、優しくて思いやりのあるスタッフが多いのが、この職場の自慢ですね。

スタッフ同士の人間関係がとても良く、利用者様との会話を通じて自分自身も成長していける職場です。お互いを高め合っていける環境がありますので、ぜひ安心して飛び込んできてほしいなと思います。

私は日本に来てから3年半くらいになります。ベトナムにいた時から介護の専門的な勉強をしていました。日本でも介護や福祉に携わりたいと考えて、こちらに来てからもさらに介護の仕事を勉強して、「この道でやっていこう」と決めました。

組合の方から説明を受けたのと、あとは友達が先にひかり苑で働いていたのが大きいです。友達からいろいろと教えてもらって、ひかり苑に決めました。

やっぱり不安はありました。ひかり苑に来る前は、「利用者様とどう接したらいいのか」「他の職員さんや職場の環境はどうだろう」とずっと考えていました。 でも、実際に入ってみたら、皆さん本当に優しい人ばかりでした。最初は仕事のことが全然わからなかった私に、みんながゆっくり、丁寧に教えてくれたんです。

大切にしているのは、利用者様の「見守り」です。利用者様はご病気の影響で、周りの状況が分からなくなってしまうこともあります。だからこそ、いつもそばにいて、ずっと見守ること。それが一番大事なことだと思っています。

日勤の仕事が終わった後などに、少し時間ができる時があります。その時に利用者様とお話しするのが、とても楽しいです。

皆さん仕事に慣れていて、毎日の流れがしっかりしているので、私にとっても働きやすい環境です。

はい、「介護福祉士」の国家資格を取りたいです！

ひかり苑は、病院があったり、障害者福祉や訪問介護があったりと、とても大きな施設です。何より、働いている職員さんはみんな本当に優しい人たちばかりです。 最初は不安かもしれませんが、一生懸命頑張れば、早く仕事に慣れることができますよ。仕事の内容も分かりやすいですし、頑張った分はしっかりお給料もいただけます。ぜひ一緒に頑張りましょう。

実は、祖母が半身麻痺を患って10年ほど闘病した末に亡くなったんですけど、その時の自分は現実から目を背けてしまって…ずっと「もっと何かできたんじゃないか」という後悔があったんです。 その後、縁があって介護の仕事をすることになった時、「おばあちゃんへの恩返し」ではないですけど、自分にできることをやってみようと思いました。実際に始めてみたら、自分にすごく合っていたみたいで、今に至っています。

紹介を通じていくつかの施設を見学・面接したのですが、その中で一番「職員を大事にしてくれそうだな」と感じたのがひかり苑でした。

組織がすごくしっかりしているところですね。各セクションに上長がいて、責任の所在もはっきりしています。特に驚いたのは、休日の制度や有給休暇について、最初から「年間でこうですよ」と、1から10まできちんと説明してくれたことです。前の職場ではそのあたりが少し曖昧だったので（笑）、説明された通りにしっかり運用されているのを見て、「ここは信頼できる」と確信しました。

やっぱり一番心配だったのは人間関係です。でも、入ってみたらそんな心配は無用でしたね。皆さん本当に優しくて。 以前はデイサービスで働いていたので、技術的に足りない部分がたくさんあったのですが、ここでは「どうしてこう動かなければいけないのか」「どうすれば利用者様が心地よいか」を、根拠を持って丁寧に教えてくれるんです。技術だけでなく、常に利用者様の立場に立って考える姿勢を学べるので、安心して仕事に取り組めています。

私、普段は結構よく喋るタイプなんですけど（笑）、利用者様と接する時は、お一人おひとりのご様子に合わせて対応を変えるように意識しています。例えば、少しお気持ちが落ち着かなかったり、荒ぶっていたりする時には、あえてトーンを低くして、ゆっくりと語りかけるようにしています。相手のペースや心の状態に合わせて言葉を選び、安心感を持っていただけるような関わり方を大切にしています。

認知症を患っている方だと、どうしても名前を覚えていただくのが難しいことが多いんです。でも、ある時冗談半分で自分の名前を伝えてみたら、それをずっと覚えていてくださってて。「なんで忘れないんですか〜」なんて言いながら、心の中では「あぁ、嬉しいな」って（笑）。名前を呼んでもらえるのは、やっぱりこの仕事をしていて一番のご褒美ですね。

ひかり苑は、サポート体制が本当に手厚く、半休や時間給も取りやすいです。「時間になったらピタッと帰る」「有給をしっかり使い切る」という、人として当然の権利を、組織として当たり前に大切にしてくれます。 そういう土台がしっかりしているからこそ、目の前の利用者様に集中できる。そこがひかり苑の一番のおすすめポイントですね。

日本のような少子高齢化が進む国では、「年を重ねた方々が、老後誰に介護をしてもらうのか」という課題がどうしても避けて通れません。社会が困っているとき、社会福祉の仕事は必ず誰かの役に立ちますし、やりがいも大きいと感じました。何より、この仕事はマシンや機械を相手にするのではなく、「人間」と向き合い、人間関係や信頼関係を築いていく仕事です。そこに強い興味を持って、チャレンジしようと決めました。

インターネットで調べて、いくつかの施設に面接へ行きました。その中で自分でピックアップして比較したとき、ひかり苑が一番いいな、と感じたのが理由です。

正直に言えば、最初は「新米」として全く知らない環境に入ることに心細さがありました。人間関係がうまくいかなかったらどうしよう…と不安に思うこともありました。でも、実際に入ってみたら、みなさん本当に優しいんです。積極的に手伝ってくれますし、いい人ばかりですごく安心しました。だからこそ、今日までずっと定着して働き続けることができています。

朝の起床介助から始まり、食事介助、口腔ケア…と続いていきます。12時前には昼食やお茶の準備。流れ自体は普段の生活と大きく変わりませんが、実際にはたくさんの利用者様がいらっしゃいます。利用者様お一人おひとりの生活に合わせて、より良いサービスを提供するにはどうすればいいか。そこには、自分なりの「工夫」が欠かせません。

はい、確かに成長している実感があります。以前は病院で働いていましたが、ひかり苑に来てからは「時間の整理整頓」や「ロジック」を考えるようになりました。「まずは何をすべきか、次はどう動くべきか」。ロジカルに考えながら一生懸命やらないと、時間が足りなくなってしまいます。この1年半で身につけた効率的な動きや優先順位の立て方は、勉強して得たものではなく、現場の経験から自然と習得した技術です。

ご家族から笑顔で「ありがとう」と、深くお辞儀をされた時のことは忘れられません。ある寝たきりの利用者様のご家族が、面会を終えて帰られる際、離れる前に私に向かって本当に深くお辞儀をしてくださったんです。その瞬間に感じたのは、言葉だけではない「真心な気持ち」でした。その真心に触れた時、「ああ、この仕事は本当にやりがいがあるな」と心から感じました。

私はこの仕事を、これから先もずっと長く続けていきたいと思っています。だからこそ、介護のスキルや技術をさらに磨いていきたいです。確かな技術を身につけて、地域のために効率的に、そしてしっかりとお役に立てる人になりたいと考えています。

ひかり苑は、1ユニット10人の少人数グループケアを行っています。大きな施設と比べると、一人ひとりとじっくり向き合える良さがあります。そして何より、人間関係がとても良いです。これは大きなメリットだと思っています。自信を持って、おすすめしたい職場です。