U・Mさん

もともとは、ひかり医院が新しく医療事業を立ち上げる際、指導という立場で関わらせていただいたのが始まりでした。前職も医療系の仕事をしておりまして、様々な医療現場へスタッフを派遣したり指導を行ったりする業務の一環として、こちらに伺うことになったんです。当時は「医療事務がわかる人がいなくて困っている」という状況でしたので、私が担当としてサポートに入らせていただきました。その後、前職を退職するタイミングで「こちらで一緒に働きませんか」とお誘いをいただき、入社を決めたという経緯です。

スタッフはどなたを見ても、どなたと接しても、本当に良い方ばかりが揃っているんです。「この人はちょっと…」と困ってしまうような方がいらっしゃらなくて。それって実はすごく恵まれていることだなぁと実感しています。人間関係のストレスもなく、とても穏やかな気持ちで日々を過ごせていますね。

目が回るほど忙しすぎるというわけではなく、一つひとつの仕事に丁寧に向き合える、ちょうど良いペースで働けています。自分の役割をこなしていくには最適な環境ですし、働きやすさを感じています。

一番は、具合が悪くていらっしゃる方に寄り添うこと、その気持ちを常に大切にしています。その上で、できるだけお待たせをしないこと。「患者様ファースト」を基本に、少しでも不安を和らげられるような迅速で丁寧な対応を心がけています。

もともと医療事務という仕事に興味があって、前の職を退職してまで飛び込んだ世界なんです。何より自分が「好きだ」と思える仕事だからこそ、今もこうして続けていられるのだと感じています。自分のやりたかったことに向き合えている充実感が、日々のやりがいになっています。

私自身としては、これまでずいぶんやり切ってきたという思いもありますので（笑）、新しく何かをというよりは、後輩たちをきちんと育てていくことが、今の私の使命なのかなと思っています。自分が培ってきた経験を、次の方たちにしっかり伝えていきたいですね。

ひかり医院はとても話しやすくて聞きやすい、素晴らしい環境です。もし分からないことがあっても、決して気負う必要はありません。何でも気軽に聞いて、一つずつ自分のスキルとして身につけていっていただけたら嬉しいです。